Điều khoản và Điều kiện | 3win
Ngày có hiệu lực: 29 tháng 08 năm 2026Tóm tắt quy định quan trọng
- Chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
- Tên chủ tài khoản phải trùng khớp hoàn toàn với tên trên phương thức thanh toán.
- Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về vòng cược theo quy định.
- Mọi hành vi lạm dụng hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc đóng băng số dư tài khoản.
Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 3win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu tại đây. Thỏa thuận này được thiết lập giữa bạn (người dùng) và nền tảng 3win.
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này để phù hợp với tình hình vận hành thực tế. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới nhất.
Điều kiện tham gia
Bạn phải đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật để tham gia các hoạt động trên nền tảng này. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn.
Để sử dụng dịch vụ, bạn cần đảm bảo có đầy đủ năng lực hành vi dân sự. 3win bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng ở các khu vực mà luật pháp địa phương không cho phép hoặc hạn chế quyền truy cập vào nền tảng của chúng tôi.
Quản lý tài khoản
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền để đảm bảo an toàn cho người dùng.
Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được phép vận hành một tài khoản duy nhất.
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật mật khẩu và thiết bị truy cập. Hãy thông báo cho chúng tôi ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.
Nạp và rút tiền
3win hỗ trợ nhiều danh mục thanh toán đa dạng để thuận tiện cho người dùng. Mọi giao dịch nạp tiền casino qua momo hoặc các phương thức khác phải được thực hiện bởi chủ tài khoản chính chủ.
| Hạng mục | Quy định áp dụng |
|---|---|
| Hạn mức giao dịch | Hiển thị chi tiết trong mục tài khoản, thay đổi tùy theo phương thức. |
| Thời gian xử lý | Phụ thuộc vào đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán. |
| Yêu cầu rút tiền | Hồ sơ xác minh danh tính phải được phê duyệt trước khi rút tiền. |
| Sở hữu phương thức | Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng/ví trùng tên đăng ký. |
Khuyến mãi và tiền thưởng
Mỗi chương trình ưu đãi tại 3win sẽ có những điều khoản cụ thể đi kèm. Bạn có thể xem chi tiết các ưu đãi hiện có tại trang khuyến mãi.
Tiền thưởng được tách biệt với số dư tiền mặt. Bạn cần hoàn thành yêu cầu về vòng cược (wagering requirements) trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng.
Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, 3win có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
Luật chơi và công bằng
Kết quả của tất cả các trò chơi, bao gồm cả game quay hũ đổi thưởng và các sảnh bài, được điều phối bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp trò chơi để đảm bảo tính khách quan.
Nếu một ván chơi bị gián đoạn do lỗi hệ thống, ván đó sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả.
Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi sẽ được điều tra dựa trên nhật ký hệ thống (log) của nhà cung cấp.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để duy trì môi trường giải trí lành mạnh, 3win nghiêm cấm các hành vi sau:
Vi phạm các điều này sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức và thu hồi mọi khoản lợi nhuận bất chính.
Chơi có trách nhiệm
Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng giải trí một cách an toàn. 3win cung cấp các công cụ tự quản lý bao gồm thiết lập hạn mức nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi và chế độ tạm nghỉ.
Khi bạn yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion), tài khoản sẽ bị khóa trong thời gian đã chọn và yêu cầu này không thể hủy bỏ sớm hơn thời hạn.
Để tìm hiểu thêm về cách bảo vệ bản thân, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.
Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, giao diện và mã nguồn của 3win thuộc sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ thành phần nào của trang web cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "như hiện có". 3win không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát (như sự cố đường truyền internet, bảo trì hệ thống).
Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả thanh toán do lỗi kỹ thuật, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác dựa trên dữ liệu hệ thống.
Đình chỉ và chấm dứt
3win có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, có dấu hiệu gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
Trong quá trình điều tra, số dư tài khoản có thể bị phong tỏa. Sau khi kết thúc điều tra, nếu không phát hiện vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả. Ngược lại, các khoản tiền từ hành vi gian lận sẽ bị thu hồi.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân cũng như lịch sử giao dịch của bạn nhằm mục đích xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ. Dữ liệu được bảo mật và không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi được pháp luật yêu cầu.
Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie.
Khiếu nại và tranh chấp
Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, chúng tôi khuyến khích bạn ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ của 3win để giải quyết một cách nhanh chóng.
Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: Tên đăng nhập, ID giao dịch (nếu có), mô tả chi tiết sự việc và hình ảnh minh chứng để chúng tôi có cơ sở xử lý.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, hai bên sẽ tìm kiếm giải pháp dựa trên các quy định hiện hành áp dụng tại Việt Nam.
Thay đổi điều khoản
3win có quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp tại trang này và ngày có hiệu lực sẽ được ghi rõ ở phần đầu trang. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các quy định mới nhất.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi thông qua các kênh chính thức tại Trung tâm hỗ trợ.